Ausbildung Filialleiter:in

Name: Ausbildung Filialleiter:in
Price: 1290.00 EUR
Availability: Keine Buchungsinformation

Mo., 01. März. 2027 - Di., 25. Mai. 2027

Management/MitarbeiterführungAusbildung Filialleiter inFilialleiterStore ManagerShop ManagerHandelsangestellteShop Manager AusbildungStore Manager AusbildungFilialleiter WeiterbildungFilialleiter Kurs

Sie möchten Karriere als FilialleiterIn machen und sich die dafür nötigen Qualifikationen und Personal Skills aneignen? In unserer Ausbildung erarbeiten Sie sich Grundlagenwissen zu allen Aufgaben, mit denen Sie bei Ihrer Tätigkeit als FilialleiterIn zu tun haben - von Kommunikation und Führung über Arbeits- und Wirtschaftsrecht bis zu Rechnungswesen und PR

Ihr Nutzen

Sie sichern sich bei Bewerbungen den entscheidenden Vorsprung.
Sie optimieren Ihre Kenntnisse im Bereich Führung, Planung und Organisation.
Sie erreichen mit dieser Ausbildung eine eindeutige Höherqualifizierung.

Inhalte

1. Betriebswirtschaftliche Grundlagen

Kosten- und Umsatzplanung
Gewinn- und Verlustrechnung verstehen
Kennzahlen (Umsatz pro Mitarbeiter, Warenumschlag usw.)
Budgetplanung und Controlling
Inventur und Warenbestände

2. Personalführung

Mitarbeiter führen und motivieren
Dienstpläne erstellen
Mitarbeitergespräche führen
Konfliktmanagement im Team
Mitarbeiterschulungen organisieren
Arbeitsrechtliche Grundlagen

3. Verkauf und Kundenservice

Verkaufspsychologie
Beschwerdemanagement
Kundenbindung und Servicequalität
Verkaufsstrategien und Zusatzverkäufe
Umgang mit schwierigen Kundensituationen

4. Warenmanagement und Logistik ??

Warenbestellung und Lagerhaltung
Warenpräsentation (Visual Merchandising)
Lieferantenmanagement
Kontrolle von Wareneingang und -ausgang

5. Marketing und Filialorganisation

Umsetzung von Werbeaktionen
Lokales Marketing
Analyse von Verkaufszahlen
Gestaltung der Verkaufsfläche

6. Recht und Sicherheit

Arbeits- und Tarifrecht
Kassenvorschriften
Diebstahlprävention
Arbeitssicherheit und Hygienevorschriften

7. Digitale Kompetenzen

Kassensysteme und Warenwirtschaftssysteme
Auswertung von Verkaufsdaten
Nutzung von Filial- oder Unternehmenssoftware

8. Praktische Umsetzung

Fallstudie

Sie erarbeiten in der Ausbildung die fachlich-sozialen Kompetenzen, die Sie zur Absicherung des wirtschaftlichen Erfolgs der von Ihnen geführten Filiale benötigen.

Zielgruppe

- MitarbeiterInnen, die eine Position als Filialleiter:in anstreben und sich das dafür nötige Wissen erarbeiten möchten.

- Personen, die eine Position als Filialleiter:in neu übernommen haben und sich das dafür nötige Wissen aneignen möchten.

- Quereinsteiger: innen mit kaufmännischen Vorkenntnissen.

Hinweis

Die Veranstaltung wird mit einer mündlichen Prüfung in Form eines Fachgesprächs mit den Mitgliedern der Prüfungskommission abgeschlossen. Das Fachgespräch dauert rund 20 Minuten und kann Fragen zu allen Inhalten der Ausbildung enthalten.
Die Voraussetzung für den Prüfungsantritt ist eine Kursteilnahme von 75%.