Unangenehmes zur Sprache bringen! Aber wie?

In unserer heutigen Welt ist es von entscheidender Bedeutung, dass wir unsere Anliegen klar, wirkungsvoll und respektvoll kommunizieren können. Oftmals zögern wir jedoch, etwas anzusprechen, sei es aus Angst vor Konflikten oder Unsicherheit darüber, wie wir es am besten formulieren sollen. In diesem Seminar werden wir uns daher damit beschäftigen, wann es angemessen ist, etwas anzusprechen, wie wir es am besten tun können und welche konkreten Worte wir wählen sollten, um eine positive Wirkung zu erzielen. Denn wirkungsvolle Aussagen führen nicht nur zu einem besseren Verständnis, sondern können auch Eskalationen, Konflikte und unnötiges Abwarten vermeiden, was letztendlich Zeit und Nerven spart.

Effektive Strategien um Eskalationen und Konflikte in Gesprächssituationen mit Ihren Teilnehmern, Mitarbeitern und Kunden zu minimieren.

Wann spreche ich etwas an? Wie spreche ich etwas an? Was konkret sage ich? – Wirkungsvolle Aussagen führen zu einem besseren Verständnis. Eskalationen, Konflikte und Abwarten kosten Zeit und Nerven - diese können Sie sich sparen.

Führungskräfte, Teamleiter, leitende Personen

Ing. Richard Hammerer MTD MBA