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Neukundengewinnung und Akquisition am Telefon

Mi., 27. Mai. 2026 - Do., 28. Mai. 2026

TelefonverkaufNeukundengewinnung und Akquisition am TelefonTelefonverkaufTerminvereinbarungKommunikationKundennutzenKundenorientierungTerminfixierung
Sie haben ein gutes Produkt oder eine tolle Dienstleistung und möchten diese gerne präsentieren?
Dann brauchen Sie dringend Termine bei potenziellen Kunden!
In diesem Training erlernen Sie die Kniffe der aktiven Terminvereinbarung am Telefon.

Ihr Nutzen

  • Sie erarbeiten den roten Faden für das Gespräch, sammeln starke Argumente und bauen Ängste ab. In der Kleingruppe wird fleißig geübt und ausprobiert.
  • Im Einzelcoaching erhalten Sie Feedback und tolle Tipps für Ihren ganz persönlichen Erfolg am Telefon.

Inhalte

  • Wer ist meine Zielperson?
  • Organisatorisches, von der besten Erreichbarkeit bis zur Kalenderplanung!
  • Die Sprache der Freundlichkeit
  • Wie steige ich ins Gespräch höflich und bestimmt ein?
  • Wie erkenne ich, ob der Gesprächspartner Zeit hat für mich?
  • Impactstarke Einladung für ein Gespräch aussprechen
  • Kundennutzenargumente formulieren und gezielt einsetzen
  • Alternativtechnik A oder B+ bei der Terminauswahl
  • Terminfixierung und Nachbearbeitung
  • … und ganz viele Praxistipps und tolle Formulierungen aus den 30 Jahren Erfahrung der Trainerin
     
Ablauf des Trainings:
Tag 1: Training im Seminarraum 
Tag 2: Einzelcoaching via Teams um individuell auf die Herausforderungen eingehen zu könnnen: (1Std pro Teilnehmer:in)

Zielgruppe

Personen, die Termine vereinbaren müssen, zB
  • Vertriebsmitarbeiter:innen im Innen- und Außendienst
  • Selbständige aus EPU oder KMU
  • Start-ups & Gründer:innen
  • Mitarbeitende aus Agenturen und Dienstleistungsunternehmen
  • Messeaussteller und Eventdienstleister 

 

Seminarleitung

Manuela Haschke MTD

Letzte Änderung: 11.02.2026