Office Manager Ausbildung: Online Diplomlehrgang für Office-Mitarbeiter:innen

Viele Office-Mitarbeiter:innen übernehmen heute komplexe organisatorische Aufgaben, ohne dafür eine strukturierte Ausbildung im Office Management zu haben. Gleichzeitig steigen die Anforderungen durch Digitalisierung, Kommunikation und Prozessmanagement.
Dieser Office Management Weiterbildung hilft Ihnen, diese Herausforderungen professionell zu meistern.

Office Management professionell umsetzen

Sie lernen, organisatorische Abläufe effizient zu steuern und den Büroalltag optimal zu strukturieren. Sie erweitern Ihre Kompetenzen im Bereich Office Management und Büroorganisation.

Kommunikation und Zusammenarbeit verbessern

Sie optimieren Ihre Kommunikation mit Kunden, Kolleg:innen und Führungskräften. 

Digitale Kompetenzen gezielt aufbauen

Sie erweitern Ihre Kenntnisse im Umgang mit digitalen Tools und modernen Office-Prozessen.

Projekt- und Prozessmanagement anwenden

Sie lernen, Aufgaben strukturiert zu planen und Projekte erfolgreich umzusetzen.

Praxisnah lernen

Sie arbeiten mit konkreten Beispielen aus dem Office-Alltag.

Sie sind danach in der Lage, Office-Prozesse eigenständig zu steuern, effizient zu organisieren und als zentrale Schnittstelle im Unternehmen professionell zu agieren.

Weiterbildungen im Bereich Office Management und Sekretariat

Ihre Karriere nach der Office Manager Ausbildung

Mit einer fundierten Ausbildung im Office Management eröffnen sich Ihnen zahlreiche berufliche Möglichkeiten – vom klassischen Bürojob bis hin zu verantwortungsvollen Positionen im Management.

Nach dem Lehrgang können Sie direkt in folgenden Rollen starten:

• Office Manager:in Vertiefen Sie Ihr Wissen auch im Projektmanagement
• Team- oder Projektassistenz
• Back Office Mitarbeiter:in
• Front Office / Empfangsmanagement
• Assistenz der Geschäftsführung

Diese Positionen sind in nahezu allen Branchen gefragt – von KMU bis zu internationalen Konzernen.

Mit dieser Ausbildung legen Sie den Grundstein für eine sichere, vielseitige und langfristige Karriere im Office Management.

In dieser Office Manager Ausbildung erwerben Sie praxisnahe Kenntnisse im Office Management, Projektmanagement und Büroorganisation.

Der Office Manager ist eine zentrale Figur in der Unternehmensstruktur, da er nicht nur den Sekretariatsbereich inklusive Front Office zu verantworten hat, sondern auch Kundenbetreuung, Teammanagement, Rechnungslegung, Mahnwesen sowie innerbetriebliche Organisations- und Abwicklungsprozesse in seinen Zuständigkeitsbereich fallen.
Die Tätigkeitsbereiche und Aufgaben variieren je nach Art, Größe, Organisationsstruktur und Branche des Unternehmens.

Office Management Weiterbildung für Berufstätige

Office Management
Grundlagen im Officemanagement: Wir beleuchten die Unternehmensorganisation, Kommunikationsfähigkeiten und -konzepte sowie professionelles Zeitmanagement.
 

• Unternehmensorganisation
• Regeln und Kommunikation im Unternehmen
• Strukturen der Aufbau- und Ablauforganisation
• Stellenarten, Abteilungen und Gruppen
• Weisungs- und Kommunikationsbeziehungen
• Voraussetzungen und Aufgaben des Innendienstes
• Arbeitsplatzgestaltung
• Professionelles Zeitmanagement
• Analyse von Zeitverlusten
• Zeitmanagementmethoden
• Zeitmanagement mit ausgewählten Outlook-Tools

Front Office
Die Lerninhalte zu Front Office vermitteln Ihnen alle Fähigkeiten, die Sie als erfolgreicher Office Manager im Tagesgeschäft benötigen. Auch der Vertriebsinnendienst mit seinem vielfältigen Aufgabenbereich wird in diesem Lernmodul intensiv behandelt.
 

• Postverkehr
• Terminmanagement
• Büroorganisation/ Büromaterial
• ÖNORM 9001
• Geschäftskorrespondenz
• Stilsicher formulieren
• Dokumentenvorlagen
• Objekte und Formularelemente in Worddokumenten
• Einsatz und Erstellung von Präsentationen
• Veranstaltungsmanagement
• Vertriebsinnendienst
• Beschaffungsmanagement und E-Procurement
• Kaufmännischer Schriftverkehr
• Vertiefende Anwendungskenntnisse
• Angebot, Kalkulation, Auftragseingang
• Auftragsbestätigung, Leistungsnachweis/ Lieferschein, Rechnung
• ERP-Systeme
• Warenwirtschaftssysteme
• CRM-Systeme
• Tabellenkalkulation
• Arbeit mit Datenbanken

 
Zeitgemäße elektronische Kommunikation
Die Kommunikation in Unternehmen wird vermehrt über digitale Kanäle abgewickelt. Damit Sie als Office Manager technisch auf dem neuesten Stand sind, nehmen wir elektronische Kommunikation in diesem Lernmodul genau unter die Lupe.
 

• E-Mail Client und Planungstools
• E-Mail Kommunikation und Richtlinien
• E-Mail Sicherheit
• Informationsbeschaffung im Internet
• Internetbrowser
• Internetrecherche
• Travel-Management
• Datensicherheit
• Passwörter und Authentifizierung
• Verzeichnisschutz und Zugriffskontrolle
• Verschlüsselung und Cloud-Systeme
• Soziale Netzwerke (Facebook, Xing, LinkedIn, Messenger)

Personalführung
Führungskräfte erwarten vom Office Manager Fähigkeiten im Umgang mit unternehmensinternen und -externen Personen. Damit Sie gewappnet sind, bietet unsere Weiterbildung ein Lernmodul zu Personalführung.
 

• Mitarbeiterauswahl (Anforderungsprofil, Recruiting)
• Persönlichkeitsmodelle (DISG-Modell, Reifegradmodell)
• Onboarding
• Führungsaspekte und -kompetenzen
• Wahl des richtigen Führungsstils
• Mitarbeitergespräche
• Motivationstheorie nach Herzberg
• Teamentwicklung und Teamgefühl
• Konfliktmanagement (Konfliktarten und Konfliktlösung)
• Generationenmanagement
• Generationengerechte Gestaltung der Arbeitswelt
• Interkulturelle Kompetenz

Prozesse und Projekte
In Ihrem Arbeitsalltag im Office werden Sie regelmäßig Fähigkeiten im Prozess- und Projektmanagement benötigen, die Ihnen im Rahmen der Ausbildung vermittelt werden.
 

• Qualitätsmanagementprozesse und -systeme
• ISO 9000 ff.
• Deming-Zyklus
• Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems
• Dokumentationsanforderungen
• Grundlagen Prozess- und Projektmanagement
• Klassisches vs. agiles Projektmanagement
• Projektbeteiligte und deren Aufgaben
• Ebenen der Prozessteuerung
• Projektphasen, Projektplanung, Projektorganisation
• Projektdurchführung und -abschluss

Rechtliche Rahmenbedingungen
 

• Unternehmensformen im Überblick
• Rechtsstellung und Zuordnung
• Händler, Handelsvertreter, Agent, Vertriebler
• UGB, ABGB, Fernabsatzgesetz
• Vertragsrecht, Vertragsformen
• Grundsätze zu Verträgen B2B vs. B2C
• Haftungsrecht, Gewährleistung, Garantie
• Datenschutz vs. Datensicherheit
• Anforderungen und Pflichten der DSGVO (Datenschutzgrundverordnung)
• Gesetzliche Regelungen bei Personalanstellung
• Arbeitsvertrag
• Urlaubsanspruch, Krankheit, Arbeitszeitgesetz
• Abmahnung und Kündigung

Betriebswirtschaftliche Aspekte
Im Officemanagement müssen Sie mit vielen unternehmensrelevanten Themen vertraut sein. Dazu zählen auch betriebswirtschaftliche Aspekte, Kennzahlen und Auswertungen, die Ihnen Office Manager Kurs online vermittelt werden.
 

• Betriebswirtschaftliche Kennzahlen und Controlling
• Rentabilität, Liquidität, Kapitalstruktur, Cashflow
• Rechnungswesen und Finanzbuchhaltung
• BWA - Betriebliche Auswertung (Aufbau, Analyse, Auswertung, Interpretation)
• Investitionsplanung und -rechnung
• Kategorisierung von Kosten, Kostenrechnungsarten
• Finanzierungsplanung
• Finanzierungsarten und -regeln

Abschluss, Dauer und Ablauf

• Abschluss: Anerkanntes WIFI-Diplom
  Dauer: 22 Wochen
  Format: 100 % Online Diplomlehrgang
  Start: flexibel möglich (wöchentlicher Einstieg)
  Praxis: praxisorientierte Aufgaben und Übungen
  Lernen: flexibel und ortsunabhängig
• Online-Vorlesungen: 1x wöchentlich (inkl. Aufzeichnung) - Montag 18.00 - 19.00 Uhr
• Studienbriefe: als fundierte Lernbasis
• Austausch: Online Campus + Community
• Workshops: 2 praxisnahe Online-Termine

Perfekt für Berufstätige: flexibel, ortsunabhängig und planbar.

Warum Office Management heute entscheidend ist

Office Management ist heute ein zentraler Erfolgsfaktor für Unternehmen. Office Manager:innen sind die zentrale Schnittstelle im Unternehmen und koordinieren Kommunikation, Organisation und Prozesse. Sie tragen maßgeblich dazu bei, dass Abläufe effizient funktionieren und Teams erfolgreich zusammenarbeiten.

Informieren Sie sich:

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Gerne beantworte ich Ihre Fragen auch in einem individuellen persönlichen Gespräch!

Petra Beranek, Tel.: 0043/662/8888-423 oder per E-Mail: pberanek@wifisalzburg.at

Diese Office Manager Ausbildung richtet sich an:

• Sachbearbeiter:innen und Office-Mitarbeiter:innen
• Personen im Innendienst oder Sekretariat
• Quereinsteiger:innen im Bürobereich
• sowie für alle, die eine Office Management Weiterbildung oder einen Büroorganisationskurs suchen. 

Ideal für alle, die ihre Karriere im Office-Bereich gezielt weiterentwickeln möchten.

Vertiefen Sie Ihr Wissen im Office Management gezielt weiter:

• Online Marketing Ausbildung
• Social Media Marketing Lehrgänge
• Content Marketing Weiterbildungen