Keine Buchungsinformation

Zur Merkliste hinzufügen

Technischer Service als Wachstumsmotor - Strategie, Portfolio und Profitabilität gezielt entwickeln

Do., 28. Mai. 2026 - Fr., 29. Mai. 2026

Verkauf / VertriebTechnischer Service als Wachstumsmotor Strategie Portfolio und Profitabilität gezielt entwickelnServiceStrategieDienstleistungsportfolio
Technischer Service ist weit mehr als Support - er ist ein eigenständiger Wachstumsmarkt.
In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihr Dienstleistungsportfolio strategisch entwickeln, Umsatzpotenziale systematisch erschließen und Ihren Service als klaren Wettbewerbsvorteil positionieren.

Ihr Nutzen

Unternehmen profitieren von:

  • Strukturiertem Umsatzwachstum im After-Sales-Bereich
  • Entwicklung eines klar definierten, marktfähigen Dienstleistungsportfolios
  • Positionierung des Servicebereichs als strategisches Profitcenter
  • Nachhaltiger und aktiver Kundenbindung
  • Identifikation von Kostensenkungspotenzialen ohne Qualitätsverlust
  • Professionellem Vertrags-, Garantie- und Kulanzmanagement
  • Systematischem Partnermanagement zur Markterweiterung
  • Konkreten Maßnahmen zur Organisations- und Prozessoptimierung
  • Aktiver Vermarktung von Serviceleistungen als eigenständiges Produkt

Nutzen für die Teilnehmenden:

  • Sie verstehen Wachstumsstrategien speziell für den Servicebereich
  • Sie lernen, die 4 P’s des Marketingmix gezielt auf Service anzuwenden
  • Sie entwickeln ein verkaufsfähiges Service-Portfolio
  • Sie erkennen systematisch Umsatz- und Ertragspotenziale
  • Sie professionalisieren Vertrags-, Beschwerde- und Partnermanagement
  • Sie erarbeiten konkrete Maßnahmen für Ihr eigenes Unternehmen

Inhalte

Das entwickeln Sie im Seminar:

  • Wachstumsstrategien speziell für den technischen Service
  • Ein strukturiertes, marktfähiges Dienstleistungsportfolio
  • Aktive Vermarktungsstrategien für Serviceleistungen
  • Systematische Umsatzsteigerung im After Sales
  • Strategien zur aktiven Kundenbindung
  • Professionelles Garantie-, Kulanz- und Vertragsmanagement
  • Effizientes Beschwerde- und Partnermanagement
  • Konkrete Organisations- und Prozessoptimierungsmaßnahmen

Zielgruppe

Dieses Seminar ist ideal für Sie, wenn Sie …

  • Ihren technischen Service strategisch weiterentwickeln möchten
  • Umsatzpotenziale im After Sales gezielt erschließen wollen
  • Ihr Dienstleistungsportfolio strukturieren oder erweitern möchten
  • Garantie-, Vertrags- oder Kulanzprozesse professioneller steuern wollen
  • Ihren Servicebereich vom Kostenfaktor zum Profitcenter entwickeln möchten

Seminarleitung

Ing. Konrad Auer, MBA

Letzte Änderung: 26.02.2026

Mehr informationen